Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług ogrodniczych przez ocean-quail oraz korzystania ze strony internetowej ocean-quail.com.
1.1. Usługodawcą jest ocean-quail z siedzibą przy ul. Jaśminowej 47, 02-495 Warszawa, Polska.
1.2. Regulamin określa warunki świadczenia usług ogrodniczych oraz zasady korzystania ze strony internetowej.
1.3. Skorzystanie z usług Usługodawcy oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
2.1. Usługodawca – ocean-quail
2.2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy
2.3. Usługa – usługi ogrodnicze świadczone przez Usługodawcę na rzecz Klienta
2.4. Umowa – umowa o świadczenie usług zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem
3.1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
3.2. Szczegółowy zakres Usługi jest ustalany indywidualnie z każdym Klientem.
4.1. Umowa zostaje zawarta z momentem akceptacji przez Klienta oferty przesłanej przez Usługodawcę.
4.2. Zawarcie umowy może nastąpić w formie elektronicznej lub pisemnej.
4.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy zawarcia umowy bez podania przyczyny.
5.1. Usługi są świadczone zgodnie z ustalonym harmonogramem.
5.2. Usługodawca informuje Klienta o planowanej wizycie z odpowiednim wyprzedzeniem.
5.3. Klient zobowiązany jest zapewnić dostęp do terenu, na którym mają być świadczone usługi.
5.4. W przypadku niemożności wykonania usługi z przyczyn niezależnych od Usługodawcy (np. warunki atmosferyczne), termin zostanie ustalony ponownie.
6.1. Ceny usług określone są w ofercie przedstawionej Klientowi.
6.2. Wszystkie ceny są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
6.3. Płatność za usługi następuje przelewem bankowym na podstawie wystawionej faktury.
6.4. Termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury.
6.5. W przypadku opóźnienia w płatności, Usługodawca ma prawo naliczyć odsetki ustawowe za zwłokę.
7.1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za wykonanie usług zgodnie z zasadami wiedzy ogrodniczej i uzgodnionym zakresem prac.
7.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprzestrzegania przez Klienta zaleceń pielęgnacyjnych.
7.3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za naturalne procesy biologiczne roślin, które pozostają poza kontrolą człowieka.
7.4. Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wysokości faktycznie poniesionej szkody.
8.1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług.
8.2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe Klienta.
8.3. Reklamacje można składać na adres e-mail: [email protected]
8.4. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
8.5. Odpowiedź na reklamację jest przesyłana na adres e-mail podany przez Klienta.
9.1. Klient może odstąpić od umowy z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia.
9.2. Wypowiedzenie umowy powinno zostać złożone w formie pisemnej lub elektronicznej.
9.3. W przypadku umów jednorazowych odstąpienie jest możliwe najpóźniej 48 godzin przed planowaną realizacją usługi.
10.1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
10.2. Usługodawca przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami RODO.
11.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
11.2. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania nowej wersji Regulaminu na stronie internetowej.
11.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
11.4. Wszelkie spory wynikające z umów objętych niniejszym Regulaminem będą rozstrzygane przez właściwy sąd polubowny lub sąd powszechny.
Ostatnia aktualizacja: 18 czerwca 2026 r.